光大銀行首推手語視頻服務

理財   來源:莞訊網  責任編輯:百花殘  2019-10-16 17:52:30
  光大銀行首推手語視頻服務
 
  5G技術的發展為銀行創新服務模式提供了探索的空間。光大銀行持續關注前沿技術發展及行業趨勢,繼業內首家推出全量業務遠程視頻服務后,于近日在業內首家推出手語視頻服務,為聽障人士搭建起金融服務的綠色通道,有效提升了金融服務的覆蓋率和獲得感,向聽障人士傳遞“無聲的溫暖”。
 
  在金融與科技的深度融合背景下,手機銀行已成為銀行連通客戶的關鍵節點。目前,客戶可通過光大手機銀行“幫助”—“在線客服”界面一鍵呼叫手語視頻座席。手語視頻座席可在線完成信用卡掛失、儲蓄卡賬戶查詢等18項業務辦理,服務時間覆蓋每天的9:00至21:00。值得一提的是,光大銀行堅持以高標準、嚴要求選拔手語視頻座席,強化與聽障人士的溝通技巧、提升手語溝通技能,旨在為客戶提供更專業、更溫暖、更貼心的手語視頻服務。(記者 朱丹)(來源: 經濟參考報)
 

點擊進入莞訊網首頁>>

品牌介紹 | 廣告服務 | 版權聲明 | 聯系我們 | 網站地圖 | RSS訂閱 | DMOZ目錄
本站部分資料來源于互聯網轉載和網友發布,如侵犯您的權益,請聯系我站客服,我們將盡快處理,謝謝合作!
Copyright © www.jlcqoq.live Inc. All Rights Reserved.莞訊網
吉林快三经典全天免费计划